随着人们生活水平的不断提高,采用网络、电视、电话、邮购等方式购买商品的情形越来越多,这样足不出户便能获得自己需要的商品,但在此过程中,存在商品下架的风险,那么商品下架了还可以退款吗?下面律赢时代网就为大家介绍一下。
商品下架了也是能够退款的,所以商品下架并不影响退货退款等维权行为。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
损害赔偿律师点评:商品是否下架对于商品是否可以退换没有任何必然的联系。只有消费者权益保障法规定的几种特殊类商品在消费者购买后不得退换货。通过网络销售的商品在7天之内,消费者都可以选择退换货。如果商品确有质量问题,经过维修仍然不能正常使用的,消费者也也可以选择退货。
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