刚刚下班的韩某便去商场逛街，兴冲冲的走到了自己平时常去逛的一个品牌的服装门店。由于正值冬春之交，店内挂了宣传海报展示即将上市的春装。而韩某瞬间就被其中的一件漂亮的连衣裙俘获了芳心，叫来导购询问价格和具体售货时间，才得知该件商品售价600元，系门店中的“爆款”在一周之后到货需要提前预购，预购的人很多，如果现在不预约，第一批到货之后是大概率买不到的。于是韩某便迫不及待的做了预购登记并且缴纳了200元的“订金”，导购却出具了一张“定金”的收据，并且在收款人处签订了自己的名字，加盖了店面的印章。
韩某在一周后再次到达该服装店，打算购买之前预约的新品连衣裙，使用后觉得没有想象中的这么合身，便向导购申请退“订金”。而导购却以韩某预先缴纳了“定金”为由，拒绝向韩某退款。韩某拿出收据仔细一看，才发觉该收据是制式收据，“定金”和“订金”是需要勾选的，和自己手中拿的和导购存根上边的都没有勾选。韩某就以未勾选为理由要求导购退还订金。
双方争执不下，多番争论后韩某没有过多纠缠，拿着收据离开了门店，随后便到商场前台和消协进行投诉和举报。
律师评析：
首先，“定金”是合同的双方当事人为确保合同的订立、生效或履行等而自愿约定的一种担保形式，是违约责任承担的方式之一。根据《民法典》第587条之规定“给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合规定，致使不能实现合同目的的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。”
其次，定金成立必须满足以下要件：
1、最高限额不超过主合同标的的20%，（超出部分一般视为预付款）；
2、定金约定的方式必须是书面形式，（这是法定形式，如果只是口头约定则无效）；
3、定金是实践合同，以实际交付为成立要件，（如果没有交付，则视为没有约定定金）；
4、定金约定必须明确，（如果约定不明确则视为没有约定）。
本案中，该衣服的价格为600元，而本案中虽韩某向服装店实际交付了200元，但由于收据上没有明确约定该笔收款系“定金”，所以该笔款项不应使用定金罚则，可主张退回。
而假设该笔款项系定金，根据定金最高限额的规定，其定金不得超过主合同标的的20%，也就是本案定金为120元，韩某也是可以要回80元。
最后，订金，只是单方行为，一般情况视为交付的预付款，不具有与“定金”相同的担保性质，不管是哪一方的原因造成的合同不能履行，给付“订金”的一方是可以要求对方全额返还的。（注：造成实际损失的，对方可以要求承担损害赔偿）。
律师提醒：
如需适用“定金”，应采取书面的形式，类似于本案的发票等形式。如需适用“订金”，为了交易安全, 交付该款项的一方也应要求出示书面的收款证明, 以维护自己的合法权益。
