那么，在遭遇医疗事故时，我们应该向哪个部门求助呢？
医院管理部门：首先，患者及其家属可以向所在的医疗机构的管理部门投诉。医院通常会设立有专门的投诉渠道和接待部门，患者可以通过这些渠道反映问题，寻求解决方案。
卫生行政部门：如果医院管理部门无法给出满意的答复，或者患者认为医疗机构的处理不当，可以向所在地的卫生行政部门投诉。卫生行政部门会依法对医疗机构进行调查，并给出相应的处理意见。
医疗事故鉴定机构：在涉及医疗事故的争议中，往往需要进行专业的医疗事故鉴定。患者及其家属可以向当地的医疗事故鉴定机构申请鉴定，以确定事故的性质和责任归属。
司法途径：如果通过上述途径仍然无法解决问题，患者及其家属可以选择通过司法途径解决。可以向人民法院提起民事诉讼，要求医疗机构承担相应的法律责任。
在寻求解决方案的过程中，患者及其家属应当保留好相关证据，包括病历、诊断报告、医疗费用清单等。这些证据将有助于证明医疗事故的发生和责任的归属。
此外，患者及其家属还应当了解相关法律法规和政策，以便在维权过程中更好地保护自己的合法权益。同时，也要保持冷静和理性，避免采取过激行为或情绪化的举动。
总之，在遭遇医疗事故时，患者及其家属应当积极寻求合法途径解决问题。通过向医院管理部门、卫生行政部门、医疗事故鉴定机构或司法途径求助，可以维护自己的合法权益，推动医疗事业的健康发展。
